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什么是咨询式培训
企业越来越关注员工的发展,不少企业花了大量的时间和金钱于员工培训,事实证明,大多数培训所获得的知识与技能常常不能在实际工作中运用,只有不到10%的培训内容真正转化为员工的实践技能或绩效…… 传统培训机制之所以没有带来明显的效果在于言行脱节;而融理论知识、实践经验和实际技能于一体的“咨询式培训”,以“互动沟通、问题导向、团队学习、案例教学、体验式教学”为主要特色,融咨询于培训过程之中,关注企业本身,聚焦企业经营管理中的问题,力求“一次培训解决一个问题” ……
咨询式培训--企业新学习法
很多企业负责人或人事部经理在实施培训时,常常碰到以下问题:知道目前本企业需要培训,但不清楚怎样进行有计划、系统地导入;辛辛苦苦组织了各层人员的培训,但上、下级都不是很满意;开始以为课程很好,老师有实力,但培训过后没有达到预期目的,对企业也没有针对性;时常面对众多培训公司和培训课程邀请,不知该如何去选择和利用……
咨询式培训流行风渐起
究竟什么样的培训才是企业最需要的学习方式呢?记者日前走访多家企业和培训机构后发现,“咨询式培训”近年来颇受企业推崇,并渐有流行趋势。
咨询式培训,又称为顾问式培训,是指培训公司作为外部顾问介入企业内部,首先要与企业商讨他们存在的问题及原因,进行培训需求和企业运营情况的调研,对企业的现状有了较为全面的了解,对于客户的疑惑在哪里、方案有哪些、可能有哪些困难等等,做到了如指掌。由此确定培训内容,而且完全按照该企业的个性问题设计培训提纲,运用案例。评估贯穿了整个培训环节,解决企业的实际问题是整个培训的核心。
名师光环不如培训效果
企业培训需求旺盛,也带动了企业培训市场的繁荣。然而,一些管理咨询公司做完一次咨询或培训后,没有跟进、维护,只是“一锤子”买卖,使企业逐渐把目光从“老师名气”转移到“培训效果”上来。
在培训结束后,要完成培训这一商品的"售后服务",即咨询的过程又是一个培训的过程,针对学员遇到的问题,进行咨询,而咨询不简单地给以一个咨询师的答案,而是从各方面进行论述,最后形成一个结论或与学员讨论后形成一个结论,而整个咨询的过程,就是一个培训的过程,疑者不仅知道答案是什么,更知道原来的困惑是什么,为何有这样的困惑,通过咨询自己有怎样的理解,通过沟通有哪些心得等等。
由此可见,顾问式培训与客户更接近,培训的效果更明显,对讲师的要求尤其是操作性更高。
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