培训流程
培训目标:
● 培训活动是有计划的;
● 培训主题的选取要能够满足受众人员的真实需求;
● 良好的培训组织实施过程和评估过程是培训效果有效的必要保证。
应用实例:
依据如上培训实施控制流程,我们制定了如下表格,它可以将我们的管理意图清楚的传达给您,以增进双方的理解:
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培训准备阶段
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培训实施阶段
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培训评估阶段
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行动
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了解培训需求
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实 施 授 课
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质 量 评 估
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确定培训策略
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实施服务保证
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学 员 测 试
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编制培训方案
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实施关怀服务
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跟进培训需求
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安排培训事宜
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质量跟踪调查
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双 方 沟 通
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培训服务调整
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文档
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《培训方案建议书》
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《首日反馈表》
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《培训反馈表》
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《培训服务协议》
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《培训总结报告书》
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