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在过去的几十年里，管理咨询方面主要的发展变化是与信息技术相联系的。在六十年代中期，信息技术几乎不存在，而今天，在全部咨询收入中，信息技术咨询也占40%多。信息技术对管理思想与管理技术产生了重大的影响。
信息技术的发展为企业管理的变革提供了技术手段，组织扁平化、工作丰富化等管理变革都要通过信息技术来实现。信息化咨询的内容包括依据企业战略的需要，确定信息化的目的及内容；根据管理的需要，选择合适的软件产品；帮助调整现有的管理架构和流程或修改软件产品能更好地服务于管理的需要。信息化咨询的特点在于涉及组织的每一个人和每一项工作周期长，风险大。
案例描述
客户背景：
某化工厂由生产能力500吨/日的单一的生产工厂，经过几年的艰苦奋斗和机构改革，发展成为拥有日生产能力800吨，并集仓储、运输、生产、营销为一体的集团公司。公司内部结构层次不清，信息传递滞后，给有效管理带来诸多不便。
项目需求：
随着企业规模的不断扩长，传统的管理方式不能再满足企业发展的需要，企业领导班子提出要用信息技术改造企业，建立企业自己的信息系统。
解决方案
咨询公司按照信息咨询的五大步骤，抽取企业主要业务要素，分析企业运营所需要的信息，制定最适合企业的管理信息系统。从长远观点上看，企业管理信息系统强调经济效益，如劳动生产率的提高，利润总额的提高等。最终，该企业可以利用先进的信息技术实现信息传递即时化，对市场需求做出快速反应，并合理配置企业资源，取得良好的实施效果。
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