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企业文化是一个企业所特有的哲学思想和性格特征。这是企业战略决策与经营政策的内驱因素，也是企业一切制度有效运作的基础。它是凝聚员工的精神领袖，是员工行为的航向灯。一个企业能否有意识地建设和传播企业文化、并进行文化改革，从根本上决定着企业的命运和前途。企业文化是企业的无形资产，也是其它企业难以模仿的核心资源。企业文化理论是从文化的角度诠释企业，用建设优秀文化的手段提升企业管理的层次，代表了当代企业管理理论与实践发展的最新趋势。文化咨询的意义在于从文化的视角揭示企业运转效率不高、效益欠佳的内在原因。明确企业自身的文化优势和劣势，找到建设优秀企业文化的突破口和切入点，通过培植优秀文化，促使企业经营特色，管理风格的形成和良好人际关系和工作作风的形成。
文化咨询的流程
首先要考察企业的物质环境，这个是企业文化优劣最直观的反映。
其次审查企业的规章制度合乎行为方式。
最后要研究企业的价值观，尤其是企业精神的表述，反映着企业价值观的主流。
除次以外，还要从企业经营、管理的角度，考察企业是否坚持了以人为本的根本宗旨。企业内部个人和集体、部门和企业以及企业和社会环境、市场环境是否和谐一致等。
企业文化分析改造
1、企业文化的外部分析
2、企业文化的内部分析
3、企业文化适应性及优劣分析
4、企业核心价值观体系审计
5、企业文化存在的主要问题
6、企业文化变革因素及趋势
7、制定企业文化改造方案
案例描述
客户背景：
作为一家大型金融机构的地方分支，改革的步伐比较大，同时也要受人民银行的政策制约。作为当地实力最大的银行，同时也面临很多外来银行竞争，有一定的人员流失。
项目需求：
在进行机构改革的初期，比较侧重对人才物质激励，从而调动员工的工作热情和积极性，促进效益和服务质量的提高。但是发展一定阶段后，物质激励仍不能留下一些精英的人才，而且员工缺乏以企业为家的主人翁精神。
解决方案：
在进行了文化诊断后，提出以文化改造企业，把制度纽带、职务纽带和情感纽带相结合，创造出效率和人性相结合的环境。通过文化建设和管理，产生直接经济效益和企业发展的源动力，提高员工整体素质，大大改变企业的精神风貌。
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