市场营销咨询的作用和意义
（一） 帮助企业发现环境威胁、挑战危机及发展机会
（二） 帮助企业确立独特的市场营销战略及营销策略
（三） 帮助企业增强生存能力和竞争能力
（四） 帮助企业发现并解决市场营销活动现存的问题，提高企业市场营销活动的效率及管理能力
（五） 传播市场营销的基本原理及可操作的具体方法，提高企业经营者、管理者及职工的素质与能力
? 市场营销咨询的特点
（一） 环境信息的要求教高
（二） 行业的特性明显
（三） 战略性强
（四） 竞争的色彩浓厚
（五） 富于创造性
（六） 综合性强
（七） 可操作的要求高
　　市场营销咨询的一般步骤
　　1， 咨询的准备阶段：与企业领导直接会谈，确定咨询目标与要求。制定咨询进度计划，咨询的组织形式，咨询计划的实施与评价等。
　　2， 咨询的正式阶段：认真搜集资料，包括内部和外部资料，对资料汇总、分析、研究。在次基础上，对公司的经营水平作出正确的评价，并发现管理中存在的问题，作出正确结论。
　　3， 咨询的最终阶段
　　对已分析出的问题加以分类，分清问题产生的原因。根据问题的分类及性质，提出咨询建议与对策，并以书面形式交给客户方。

　　案例描述
　　客户背景：
　　我们的客户为一上市公司控股企业，生产销售国家级新药和国家中药保护品种等多种产品，其中某产品出口十几个国家和地区，是山东省高新技术企业和星火示范企业。
　　项目需求：
　　客户存在的问题在于：（1）面对国家产业政策变化、WTO的加入及自有资源能力的限制，现有产品/业务怎样取舍、组合。（2）面对日益激烈的市场竞争，如何制订营销战略和市场营销策划方案，赢得竞争优势。（3）为了有效实施营销策划方案，如何构建营销组织和管理体系。
　　解决方案：
　　利用行业数据库和多种分析模型，依据国家产业政策和宏观形势的变化，对客户现有产品的市场容量、市场潜力、竞争态势等进行了科学的分析，甄选出主导产品（组合）；其次，对企业进行SWOT分析，明确企业营销战略规划，进行产品/业务市场营销策划方案设计；最后，为有效提升企业竞争能力，就其营销管理体系、业务流程进行了重整和再造。该营销策划方案，为客户（中小型企业）指明了营销发展思路，制定了适宜的市场营销策略和营销行动方案，从而有效地提升了市场竞争力和营销能力。