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管理咨询
 
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咨询服务
◆ 口头咨询
咨询人员对客户需要咨询的问题以会面、电话等方式提供口头咨询服务。

◆ 专家咨询会议
针对客户提出的命题,组织相关的咨询专家(包括公司外部专家)以咨询会议的形式与客户企业的负责人进行面对面交流。

◆ 常年管理顾问
以管理顾问的身份,跟踪客户企业日常经营管理活动,提出针对性的咨询意见,并完成事先约定的经常性服务内容。

◆ 专题项目咨询
根据客户的需求,确定具体的咨询专题,由各类咨询人员组成项目组,在客户的配合下,进行专项咨询服务。

◆ 定制式培训
根据客户企业的实际需求,为其部分或全部从业人员分别度身定制个性化的培训内容和培训方式,并组织实施定制式培训。

◆ 合作管理
与客户企业管理人员共同组成管理小组,依托我公司的团队资源,共同实施对客户企业整体或特定领域的管理,完成双方设定的管理任务。
服务原则

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◆ 创新原则
没有一个制度、方法能够普遍适用于所有的管理情境。客户的特质,要求每一项咨询业务,都必须不断创新。

◆ 实效原则
所有的建议和方案,均为客户"度身定造"。咨询专家先进的管理理论和丰富的实践经验,都将聚焦于客户的实际管理状况。建议和方案应实际可行并能为客户清楚地理解。

◆ 敬业原则
咨询人员应具有敬业精神和责任感,确认他对客户负有这样的责任:保证按公司和客户的要求完成已接受的任务,并为达到这一目标做出最大的努力。
公司确认对客户负有这样的责任:保证对咨询人员的知识技能进行必要的培训和更新,培养其职业道德水平,使其适合并胜任咨询工作。

◆ 客户至上原则
公司将认真努力完成已承接的业务,并尊重客户的利益。
除了可供公众使用的信息及经特殊许可可以公开的信息之外,咨询人员应严守与客户业务有关的所有信息。

◆ 协作原则
客户和公司的充分协作,双方人员足够的沟通交流,是咨询活动富有成效的必要条件。咨询人员应具有协作精神,包括与客户的协作和与同事的协作。

 
 
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